QR Kod mu NFC mi?
Google yorumu toplamak için en çok kullanılan iki yöntem: masaya yapıştırılan QR kod ve NFC etiketi. Peki hangisi gerçekten daha çok yorum getirir? İkisini müşteri deneyimi ve dönüşüm açısından karşılaştırdık.
QR Kod
Kamerayla okutulan kare kod
NFC Etiketi
Telefonla dokunularak okunan çip
OnTheRun NFC etiketiyle memnun müşteri saniyeler içinde Google'da yorum bırakır.
Müşterinin attığı adım
Işık / mesafe sorunu
Uygulama gereksinimi
Premium algı
Maliyet
Dayanıklılık
Yorum sayısını en üst düzeye çıkarmak için NFC öne çıkar: tek dokunuşla yorum sayfasına ulaşılır, daha az kişi yarıda bırakır. QR kod düşük maliyetli yedektir. En sağlam çözüm çoğu zaman ikisini birlikte kullanmaktır — OnTheRun etiketlerinde bunu tek üründe sunabiliyoruz.
Google yorumu için QR kod mu NFC mi daha çok dönüşüm getirir?
NFC genellikle daha yüksek dönüşüm sağlar çünkü müşteri tek dokunuşla yorum sayfasına ulaşır. QR kodda kamera açma, odaklama ve linke dokunma gibi ek adımlar olduğu için müşterilerin bir kısmı yarıda bırakır.
NFC etiketi her telefonda çalışır mı?
Son ~8 yılın akıllı telefonlarının neredeyse tamamında NFC yerleşiktir ve arka planda çalışır. iPhone ve güncel Android cihazlarda etikete dokunmak yeterlidir; uygulama indirmeye gerek yoktur.
QR kodu tamamen bırakmalı mıyım?
Şart değil. İkisini birlikte de kullanabilirsiniz; NFC çalışmazsa müşteri QR'ı okutur. OnTheRun etiketlerinde isteğe bağlı olarak ikisini birlikte sunabiliyoruz.
Olumsuz yorumları hangisi engeller?
Engelleme yöntemden değil, yönlendirme mantığından gelir. OnTheRun sisteminde memnun müşteri (4-5 yıldız) Google'a, memnuniyetsiz müşteri (1-3 yıldız) size özel kanala yönlenir — bu hem NFC hem QR ile çalışır.
İlgili rehberler: Google yorum nasıl artırılır? • Restoranlar için Google puanı yükseltme • OnTheRun NFC